سياسة الشحن

معالجة الطلبات

• يرجى السماح بـ 3 أيام عمل لمعالجة الطلب.
• بمجرد معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم تتبع.

تفاصيل الشحن

• نقدم شحن مجاني عالمي على جميع الطلبات من دبي إلى وجهتك العالمية المحددة.
• تُشحن الطلبات عبر شركائنا الموثوقين في اللوجستيات. تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك:
  • توصيلات الإمارات: 1-2 أيام عمل.
  • التوصيلات الدولية: 4-10 أيام عمل.

إرشادات التسليم

• لتجنب تأخيرات التسليم، يرجى تقديم عنوانك الكامل وبيانات الاتصال الخاصة بك عند تقديم طلبك.

الرسوم الجمركية والضرائب

• بينما الشحن مجاني، قد تنطبق الرسوم الجمركية والضرائب حسب بلد الوجهة.
• ELLY DUBAI غير مسؤولة عن تغطية الرسوم الجمركية أو الضرائب أو أي رسوم أخرى تفرضها السلطات المحلية الخاصة بك.
• نوصي بالاتصال بسلطة الجمارك المحلية لفهم الرسوم المطبقة قبل تقديم طلبك.

إلغاء الطلب

• يمكن إلغاء الطلبات خلال 12 ساعة من تقديمها.

الدفع عند الاستلام

• الدفع عند الاستلام غير متوفر حاليًا.